1- في حال إختيار (الدفع عند الاستلام سيتم توصيل المنتج في نفس يوم الطلب أو اليوم التالي للطلب) المده المسموح فيه لحجز المنتجات بدون دفع هي يومين فقط  ، أما في حال إختيار (سداد لحلول الدفع ) يمكن إختيار اليوم والتاريخ المفضل حسب الرغبه.


2- فترة الإستبدال أواسترجاع المبلغ للمنتجات التالفه وغير المطابقه للمواصفات هي (3 ايام كحد أقصى ) ، ولا يتم استبدال أو استرجاع المبلغ للمنتج في حال كان تالف بعد الاستلام  أو لم يتم استلامه مع الفاتوره و التغليف الخاص به والمرفقات ، ويتحمل المشتري تكلفه التوصيل في حالة الاستبدال والإسترجاع للمنتج  ( ملاحظة في حالة تلف المنتج عند استلامه من قبل العميل وتم تسليمه للعميل وهو تالف  أو هنالك نقص أو خطأ في المنتجات ) يتحمل البائع تكلفه التوصيل الخاصه بالإستبدال أو الاسترجاع .


3- يتحمل الزبون تكلفة توصيل المنتجات إلى عنوانه ( وسعر التوصيل يتم تحديده حسب المنطقه ).


4- في حالة عدم الرد على المندوب خلال 24 ساعه يوم التوصيل المعتمد سيتم إلغاء الطلب تلقائياً.


5- لا يوجد استلام ذاتي للمنتجات فقط متوفر خيار التوصيل من قبلنا.


1-In case that the costumer chooses to pay cash on delivery (the order will be delivered on the same day or next day maximum), if the costumer choose to pay by SADAD LINK (the costumer can choose any date to receive the order) 


2- refund or exchange items are allowed within 3 days for damage items or items that not fits the description, the delivery charge for the exchange and refund are on the costumers the product should be the same condition that they receive with all belongings and invoice (note: if there is any damage on the order the seller will be responsible for the delivery charge of the exchange and refund)


3- costumer is responsible for the delivery charge (delivery charge depend on the area)


4-in case the costumer didn't answer the delivery company within 24 hours the order will be automatically canceled 


5- there is no pickup option only delivery